Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Adatkezelési tájékoztató

Vásárlási tudnivalók

Általános szerződési feltételek

ÁFSZ

ÁFSZ

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK, A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: Must Alexandra egyéni vállalkozó

Székhely: 2336 Dunavarsány, Szabadsg u 11

Levelezési cím: 2336 Dunavarsány, Szabadsg u 11

Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó és Vámhivatal

Nyilvántartási szám: 61133460

Adószám: 91433945-1-33

Képviselő: Must Alexandra

Telefonszám: +36205669790

E-mail: tutto.shop@outlook.hu

Honlap: https://tuttoshop.hu/

Bankszámlaszám: 11773425-04560496

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Elérhetőség: unas@unas.hu

Weboldal: unas.hu

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan árucikk szállításával kapcsolatos szolgáltatásra, amelynek megrendelése a www.tuttoshop.hu weboldalon keresztül történik.

1.2. A Szolgáltató a www.tuttoshop.hu oldalán a Szolgáltató által forgalmazott termékek Ügyfelek részére történő értékesítése elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Szolgáltató a www.tuttoshop.hu által üzemeltetett Webáruházon keresztüli történő megrendelés lehetőségét bármely magánszemély, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet jogosult igénybe venni, aki vagy amely magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltak. A megrendelést a Weboldalon regisztrációval, továbbá regisztráció nélkül is lehetséges leadni. A megrendelő a megrendelt termék/termékek vételárát és a kiszállítási költséget, valamint utánvétes megrendelés esetén az utánvét költségét is köteles megfizeti. A megrendelő akkor is köteles megfizetni a szállítási díj összegét ha a küldeményt nem vette át.

1.4. A Webáruházban megvásárolható áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk termékleírása tartalmazza. A termékek vételára mindig a kiválasztott termék alatt feltüntetett bruttó ár. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét, továbbá utánvételes megrendelés esetén az utánvét költségét.

1.5. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja, és így a szerződést nem módosítja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

1.6. Az áruházban kiválasztott és megrendelt terméket MPL, FOXPOST, GLS és PACKETA futárszolgálatával juttatjuk el Önökhöz!

1.7. A Szolgáltató több áru egyidejű megrendelését egy csomagként számolja az alábbiak szerint:

A FOXPOST házhozszállitás, csomagautomata https://foxpost.hu/csomagautomatak , csomagpont https://foxpost.hu/csomagautomatak

Magyarországon érvényes szállítási áraink

-FOXPOST házhoz: 2.200 ft, utánvét+300 ft

autómata: 950 ft, utánvét + 300 ft

Packeta házhoz MPL futárral: 2.790 ft, utánvét + 300 ft.

Packeta autómata, csomagpont: 1.290 ft, utánvét + 300 ft.

-GLS házhoszszállítás: 2.200 ft, utánvét+ 300 ft

-GLS csomagautómata: 1.590 ft, utánvét + 300 ft.

15.000 ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes foxpost csomagautómatákba.

Szolgáltató rögzíti, hogy Magyarországon kívül nem szállít csomagot.

A MEGRENDELÉS FOLYAMATA, SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

2.6. A Megrendelő a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2.7. Szolgáltató rögzíti, hogy a kiszállítást Magyarországon belül csomagküldő szolgálaton keresztül végzi, a csomagküldő szolgálat a megrendelt árut munkanapokon, a csomagküldő szolgálat által küldött értesítésben szereplő időintervallumban szállítja házhoz.

2.8. Amennyiben a Megrendelő a megrendelt árut a szállítási címen a kézbesítés csomagküldő szolgálat által megadott időpontjában nem tudja átvenni, a megismételt kézbesítés időpontját köteles a csomagküldő szolgálattal egyeztetni.

2.9. A megrendelet termékek átvételét követően az Ügyfél késedelem nélkül köteles meggyőződni, hogy a kiszállított áru(k) mennyisége és minősége megfelel a megrendelésben foglaltaknak. A csomagküldő szolgálat a megrendelt árut sérülésmentes, bontatlan csomagolásban szállítja ki a visszaigazolásban szereplő címre. Sérülésmentes, bontatlan, eredeti csomagnak minősül a Szolgáltató által alkalmazott, a Szolgáltató logójával és egyedi tervezéssel ellátott csomagban történő szállítás. Amennyiben a csomagoláson az Ügyfél az átvétel során sérülést, vagy egyéb rendellenességet tapasztalna, a csomagküldő szolgálat az Ügyfél kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni.

GARANCIA, SZAVATOSSÁG

3.1. A Szolgáltató a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján az alábbiak szerint szavatosságra és jótállásra köteles.

3.2. Hibás vagy nem megfelelő termék szállítása esetén a Megrendelő a Ptk. 6:159. § (1) bekezdés a) pontja alapján elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy a Megrendelő a Ptk. 6:159. § (1) bekezdés b) pontja alapján igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést – a fenti hivatkozott aránytalan többletköltségre tekintettel – nem vállalta, vagy e kötelezettségének – a dolog tulajdonságaira és a Megrendelő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

3.3. Szolgáltató rögzíti, hogy a Ptk. szabályai alapján a Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Megrendelő viseli, kivéve, ha az áttérés indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

3.4. A 3.2. és 3.3. pontban rögzített kellékszavatossági jogok érvényesítése érdekében a hibás a Megrendelő köteles annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni.

3.5. Szolgáltató rögzíti, hogy fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el, a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő egy év. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.

3.6. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ennek alapján, amennyiben a Megrendelő a teljesítéstől számított hat hónap eltelte után kívánja érvényesíteni kellékszavatossági jogait, a Megrendelőnek kell igazolnia azt, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

3.7. Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés (megrendelés) esetén a Megrendelőt szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Megrendelő az elállási jogát a Szolgáltató részére címzett, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Ebből a célból felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező nyilatkozat-mintát is.

3.8. A Megrendelő köteles az elállással érintett termékeket a Szolgáltató részére visszaadni, az eredeti állapot helyreállítása érdekében. Szolgáltató köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríteni a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

3.9. Elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató a Megrendelőnek visszajáró összeget a Megrendelő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Megrendelő kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Megrendelőt ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

3.10. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a 3.8. pontban meghatározott összeget, amíg a Megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a Szolgáltatót a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

3.11. A megrendelt termékek vonatkozásában a Megrendelő a termék hibája esetén termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

3.12. A termék abban az esetben minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A Megrendelő termékszavatossági igényéta termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül, a dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszíti.

3.13. A gyártó (forgalmazó) a Ptk 6:168. § (3) bekezdésének rendelkezései alapján kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;

b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy

c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez a vagylagos feltételrendszerre tekintettel elegendő az a)-c) pontban található felsorolásban szereplő egy okot bizonyítania.

3.14. A Megrendelő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

3.15. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján Szolgáltató azon termékek esetében, amelyek eladási ára meghaladja a 10.000,- Ft-ot, jótállásra köteles, a jótállás egy éves jogvesztő határidőig áll fenn. A jótállási határidő a termék Megrendelő részére történő átadása napjával kezdődik, a jótállás alapján a Megrendelő kijavításra, illetve kicserélésre jogosult.

3.16. A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A Megrendelő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

3.17. Szolgáltató rögzíti, hogy a jelen pontban szabályozott szavatossági és jótállási feltételek a Facebook oldalon keresztül, illetve Facebook Messenger használatával leadott megrendelésekre is irányadóak, a közösségi felületek használatából eredő eltérésekkel.

3.18. Sérült csomag: Kérjük, hogy a futártasakot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a tasakon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Ha magán a tasakon van egy kis karcolás, az még nem utal a benne lévő termék sérülésére. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba a tutto.shop@outlook.hu e-mail címen vagy a 06205669790 telefonszámon.

PANASZKEZELÉS

4.1. Az Ügyfél/Megrendelő a Webáruház működésével, a megrendelésekkel kapcsolatos kérdéseivel és esetleges panaszaival az alábbi elérhetőségeken keresheti meg a Szolgáltatót: levelezési cím: 2336 Dunavarsány, Szabadság u 11, vagy E-mail: tutto.shop@outlook.hu ; telefonszám: +36205669790 . Telefonon, munkanapokon 11-18 óráig között érhető el a Szolgáltató.

4.2. A telefonon tett panaszokat a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, majd szükség szerint és a lehetőségekhez mérten orvosolja.

4.3. Amennyiben az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet vagy a Szolgáltató részéről a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról. A jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató legkésőbb a panasz elbírálását tartalmazó érdemi válaszához mellékelve küldi meg az Ügyfél részére.

4.4. A Szolgáltató az Ügyfél által szóban tett vagy az Ügyfél álláspontja szerint a Szolgáltató által nem kielégítően kezelt panaszokra, valamint az írásban tett panaszokra egyaránt azok beérkezését követő 30 (harminc) napon belül érdemben válaszol.

4.6. Az Ügyfél a Szolgáltatóval szemben fennálló, jelen ÁSZF-ből eredő jogvitáit peres, továbbá más jogi úton is érvényesítheti, valamint jogosult a Szolgáltató székhelye szerint illetékes, Pest Megyei Békéltető Testület eljárását kezdeményezni.

4.7. Az illetékes békéltető testület elérhetőségei:

Pest Megyei és Érd Megyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (Pest Megyei Békéltető Testület)

1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.

Levelezési cím: Pest Megyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Az illetékes békéltető testületek aktuális elérhetőségét az alábbi honlapon megtalálja: https://bekeltetes.hu

A fogyasztóvédelmi hatóságok a kormányhivatalok szervezetében találhatóak, melyhez az alábbi linken találja meg az aktuális elérhetőségeket: www.kormanyhivatal.hu

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

5.1. Megrendelő a Webáruházon és a messengeren keresztüli megrendelés esetén elfogadja, hogy a Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfelet terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

5.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit bármikor módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ÁSZF módosítása azonban nem érinti a már létrejött szerződéseket, és az azokban rögzített feltételeket.

5.3. A Szolgáltató a jelen ÁSZF módosítása esetén a Ptk. általános szerződési feltételekre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően köteles eljárni.

5.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Ptk., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a vonatokozó, mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

Kelt: Dunavarsány, 2025. 09. 26.

számú melléklet

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta[1]

Címzett[2]: *

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: *

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: *

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

[1] (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

[2] Szolgáltató neve, székhelye

Név

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TEVÉKENYÉGEK NYILVÁNTARTÁSA

Személyes adatokat csak a hatályos törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk.
Személyes adatokat csak hozzájárulás esetén adunk át harmadik félnek.
Az általunk kezelt személyes adatokat semmilyen esetben sem értékesítjük harmadik fél számára.
Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk.
Hírlevelet csak annak küldünk, aki ehhez előzetesen és egyértelműen hozzájárult.

Az adatkezelő megnevezése: Tutto Online Shop
Az adatkezelő elérhetősége: 2336 Dunavarsány, Szabadság u 11
Telefon: +36205669790
E-mail: tutto.shop@outlook.hu
Web: www.tuttoshop.hu
Adószám: 91433945-1-33

A szolgáltató fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a https://www.tuttosho/adatkezelesi-szabalyzat weboldalon történik.

Az adatkezelő által vezetendő nyilvántartásnak az alábbiakat kell tartalmaznia:

az adatkezelő neve és elérhetősége (és, ha van ilyen, a közös adatkezelőnek, az adatkezelő képviselőjének és az adatvédelmi tisztviselőnek a neve és elérhetősége);

az adatkezelés céljai (néhány jellemző cél (a lista nem teljeskörű): munkaviszonnyal kapcsolatban kezelt munkavállalói adatok; munkahelyi kamerarendszer (CCTV) üzemeltetése; az email / laptop / Internet munkavállaló általi használatának ellenőrzése; munkáltatói visszaélés-jelentéstételi rendszer; direkt marketing; ügyféladatok kezelése; adatkezelés B2B szerződések alapján; nyereményjáték szervezése; webshop működtetése; követeléskezelő társaság igénybe vétele, stb.);

az érintettek kategóriáinak, valamint a személyes adatok kategóriáinak ismertetése;

olyan címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közlik vagy közölni fogják, ideértve a harmadik országbeli címzetteket vagy nemzetközi szervezeteket;

adott esetben a személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására vonatkozó információk, beleértve a harmadik ország vagy a nemzetközi szervezet azonosítását, valamint a megfelelő garanciák leírása;

a különböző adatkategóriák törlésére előirányzott határidő;

az adatbiztonság fenntartása érdekében tett technikai és szervezési intézkedések általános leírása (pl. az adatokhoz hozzáféréssel rendelkezők megnevezése; az alkalmazott IT biztonsági szint).

Javasolt továbbá néhány mondatban leírni az adatkezelési tevékenységet és megnevezni az adott célhoz hozzárendelt jogalapot (a lehetséges jogalapokat a 6. cikk (1) bekezdése, a személyes adatok különleges kategóriái esetében a 9. cikk (2) bekezdése tartalmazza).

Adatkezelő megnevezése: Tutto Online Shop Telefon: +36205669790 E-mail: tutto.shop@outlook.hu

Adatkezelő képviselője: Must Alexandra Telefon: +36205669790 E-mail: tutto.shop@outlook.hu

Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Érintettek kategóriái Személyes adatok kategóriái Címzettek

(akikkel a személyes adatot közlik)

3. országba történő adattovábbítás és garanciái Törlésre előirányzott határidők Adatkezelés biztonsága érdekében tett technikai és szervezési intézkedések (ha lehetséges)

számla kibocsátáshoz, kapcsolattartás az ügyféllel,

szerződés teljesítése

érintett hozzájárulása, szerződés teljesítése ügyfél, ügyfél által megadott kapcsolattartó, név, e-mail cím,

telefonszám, számla kibocsátáshoz szükséges alapadatok (név, cím/székhely, adószám), valamint a megbízás tárgyát képező ügy ellátása során felmerülő valamennyi személyes adat, beleértve a különleges adatokat is

számlák adatainak továbbítása könyvelőcég részére, egyéb adattovábbítás hatóságok, bíróság felé történik, amennyiben szükséges 3. országba adattovábbítás nem történik határozatlan ideig vagy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig

partneradatok

kezelése

(szállítók), kapcsolattartás a partnerrel

érintett hozzájárulása, szerződés teljesítése partner, partner által megadott kapcsolattartó név, e-mail cím,

telefonszám

számlák adatainak továbbítása könyvelőcég részére, egyéb adattovábbítás nem történik

A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics t néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a
Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.
Remarketing cookiek-k:A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb
webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor
jelenhetnek meg
A működéshez szigorúan szükséges cookie-k:Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és
lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz
elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k:Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó
weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a

weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen
információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú
cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Munkamenet cookie:Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják,
élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.
Korhatáros tartalom cookie:Ezek a sütik a korhatáros tartalom jóváhagyásának tényét és azt rögzítik, hogy az érintett 18
éven felüli, élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.
Referer cookiek:Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző
bezárásáig tart.

ADATVÉDELMI INCIDENS NYILVÁNTARTÁS

Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Az adatvédelmi incidens fizikai, vagyoni vagy nem vagyoni károkat okozhat a természetes személyeknek, többek között a személyes adataik feletti rendelkezés elvesztését vagy a jogaik korlátozását, a hátrányos megkülönböztetést, a személyazonosság-lopást vagy a személyazonossággal való visszaélést, a pénzügyi veszteséget, az álnevesítés engedély nélküli feloldását, a jó hírnév sérelmét, a szakmai titoktartási kötelezettség által védett személyes adatok bizalmas jellegének sérülését, illetve a szóban forgó természetes személyeket sújtó egyéb jelentős gazdasági vagy szociális hátrányt.

Az adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, be kell jelentenie az adatvédelmi hatóságnak (egy erre szolgáló ún. adatvédelmi incidens jegyzőkönyv minta segítségével, melynek tartalmát pontosan meghatározza a GDPR), kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Az adatvédelmi incidens bejelentőnek tartalmaznia kell:

ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, beleértve – ha lehetséges – az érintettek kategóriáit és hozzávetőleges számát, valamint az incidenssel érintett adatok kategóriáit és hozzávetőleges számát;

közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit;

ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket;

ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

Az adatfeldolgozónak is feladata, hogy az adatvédelmi incidenst, az arról való tudomásszerzését követően indokolatlan késedelem nélkül bejelentse az adatkezelőnek.

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket az adatvédelmi incidensről. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell a b) c) d) pontok szerinti információkat. Nem kell az érintettet tájékoztatni, ha az alábbi feltételek valamelyike megvalósul:

védelmi intézkedéseket hajtott végre az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében, például olyan titkosítást alkalmazott, amely a hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;

az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;

a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

Az adatkezelő nyilvántartja az adatvédelmi incidenseket, a nyilvántartásban fel kell tüntetni:

az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket

az adatvédelmi incidens hatásai

az adatvédelmi incidens orvoslására tett intézkedéseket

A felügyeleti hatóság az ellenőrzés során kérheti nyilvántartás bemutatását, és ez alapján ellenőrzi az adatvédelmi incidensekkel kapcsolatos előírások betartását.

ADATVÉDELMI INCIDENS NYILVÁNTARTÁS

Adatkezelő megnevezése: Tutto Online Shop. Telefon: +36205669790 E-mail: tutto.shop@outlook.hu

Adatkezelő képviselője: Must Alexandra Telefon: +36205669790 E-mail: tutto.shop@outlook.hu

Sorszám Dátum

Időpont

Adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tények (az incidens jellege, az érintettek kategóriái és hozzávetőleges számuk, az incidenssel érintett adatok kategóriái és hozzávetőleges számuk) Az adatvédelmi incidens hatásai, valószínűsíthető következmények Adatvédelmi incidens orvoslására / enyhítésére tett intézkedések Felügyeleti hatóság / érintettek tájékoztatása megtörtént-e, ha igen ennek időpontja

ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTŐ

közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit;

ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket;

Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

Az adatfeldolgozónak is feladata, hogy az adatvédelmi incidenst, az arról való tudomásszerzését követően indokolatlan késedelem nélkül bejelentse az adatkezelőnek.

Az adatkezelő nyilvántartja az adatvédelmi incidenseket, a nyilvántartásban fel kell tüntetni:

az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket

az adatvédelmi incidens hatásai

az adatvédelmi incidens orvoslására tett intézkedéseket

A felügyeleti hatóság az ellenőrzés során kérheti nyilvántartás bemutatását, és ez alapján ellenőrzi az adatvédelmi incidensekkel kapcsolatos előírások betartását.

ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTŐ

Adatkezelő megnevezése: Tutto Online Shop. Telefon: +36 … E-mail: tutto.shop@outlook.hu

Adatkezelő képviselője: Must Alexandra Telefon: +36 … E-mail: tutto.shop@outlook.hu.

Vásárlási tudnivalók

Vásárlási folyamat

A megrendelni kívánt terméket tegye a kosárba és menjen végig a szállítási és fizetési módokon majd véglegesítse a rendelést. Vannak termékeink amik készletről elérhetők és vannak amiket külső raktárról kézbesítünk. Ezeknek a szállítási ideje kb 3-4 nap. A raktáron lévő és nem lévő termékek egyszerre is megvásárolhatók, a megrendelt terméket eltesszük amig nem jön a külsős áru, hogy egy csomaggal tudjuk szállítani őket. Előreutalás kizárólag a kiállított számla alapján lehetséges, amit a véglegesítés után email formájában küdünk ki.

TOP termékek

Termékajánló